鍾逸德
逸德可以說是Lexus台中所御用攝影師,總是搶先拍下全新據點的展車,除了熱愛攝影外,逸德與其他四位同事一起參與越山嚮海人車路跑,每天利用早晨或假日攜手訓練...從此馬拉松也成為生活的一部分!
從事汽車銷售服務已有約21年的時間、累積上千位車主的銷售經驗,帶過許多汽車品牌的逸德,目前在Lexus品牌已經邁向9年,服務超過600位車主,在2017~2019年期間,拿下Lexus台中所年度銷售業績排行第1名!
本次焦點人物
Lexus 台中_鍾逸德
我常以「自律決定生活,堅持成就夢想」的座右銘勉勵自己,相信熱誠有溫度的價值與服務,帶給客戶絕佳的購車體驗!
相信每個客戶都是貴人
逸德喜愛在第一線與消費者互動,從剛進到汽車銷售的第2年,透過同業朋友介紹,盡其所能協助客戶的舊車高價賣出,客戶當時非常的感謝,但逸德覺得僅是盡本分,也因為這位客戶的肯定,無論切換到不同品牌,這十幾年間相當支持逸德,前後也累積介紹超過50位車主指名找逸德購車。
因為逸德認為,任何一位客戶都是貴人即便沒有買車,『只求誠信、不求回報』的態度,這也是逸德獲得車主肯定的關鍵。
莫忘初衷的熱情,每次完整的介紹
在任職Lexus期間,遇到許多貴人與好客戶,除因個人興趣結識許多高爾夫球隊的車主,進入Lexus後第3年,曾遇到ㄧ位建設公司主管,而他對車輛要求相當高,對於購車考量的細節如同建築一樣,絕不輕易妥協,從看車到最後購車下定,花費整整半年時間,但堅持服務至上,絕對不會給客人壓力,包含車主要求試乘車試停車庫大小等...每一件細節我都竭力滿足客戶,雖然車主總是覺得我做的還不夠好,但他成交後私底下向朋友推薦他的服務態度,並陸續介紹自己建築同業的好友向逸德購車。
因為熱愛Lexus品牌,認為各款車型各有其魅力與特色,也不因為做太久遺忘初衷,對於汽車的熱誠依舊,凡是任何一位客戶對於任一車款詢問,必定會進行完整的介紹,並以引導的方式讓客戶認同產品,因此,除了Lexus的主力車款NX、RX、ES,連特殊車款LC 500 Convertible敞篷都有車主指名像逸德購買。
Lexus品牌營造的日系高質感和低調奢華感,就像他對客戶,一點一滴的鋪陳及耐心解說,為了創造客戶Experienca Amazing的不凡體驗。