【個人經歷介紹】
哲偉已經在中部汽車服務八年的時間,在之前的經驗也是從事業務相關內容,因此,除了過往的服務經驗帶來中部,這八年間,也透過Lexus完備的的多元教育、以及新車新知訓練,這段期間不僅讓哲偉事業上的成長,更是他個人成長的重要時期。在這段時間裡,哲偉也分享他學會了與各種不同背景和需求的客戶相處,從而提高了溝通技巧和解決問題的能力。同時,哲偉自己也通過不斷學習和自我提升,提高了自己的銷售技巧和產品知識。
【銷售行業的看法】
銷售行業是一個充滿挑戰和機遇的領域。在這個行業中,哲偉學會了如何理解客戶的需求,並提供他們最合適的解決方案。銷售不僅僅是一個交易,更是建立關係和信任的過程。通過與客戶建立良好的關係,我得以深入了解他們的需求,從而更好地滿足他們的期望。
此外,銷售行業也是一個需要不斷學習和成長的行業。市場變化快速,客戶的需求也在不斷變化,作為一名銷售人員,我必須隨時掌握市場動態,不斷提升自己的專業知識和技能,以滿足客戶的需求,尤其近期對電車市場看似熱絡,但整體銷售可以看到油電車款的市場依舊屹立不搖,因此,掌握市場脈動及各國的市場動向也有助於協助客戶了解Lexus的優勢所在。
【與Lexus品牌的連結】
我為何喜歡Lexus品牌?哲偉表達,Lexus不僅僅是因為它是一個高級車銷售優異的品牌,更重要的是它的品牌形象和對客戶的承諾。Lexus品牌以其優雅、精緻和高品質的汽車而聞名於世,而我有幸成為這個品牌的一部分,讓我深感榮幸,尤其近期的車款設計,結合科技新穎的未來感,有很多客戶也會幫自己小孩也選擇Lexus,低調沉穩的氣度,也彰顯不凡的氣質。
Lexus不僅僅是一個汽車品牌,更是一個對客戶承諾的象徵。品牌的核心價值觀是對品質和服務的堅持,這與我的價值觀高度契合。身為銷售人員,哲偉深知客戶的滿意度和忠誠度對於品牌的重要性,因此哲偉致力於為客戶提供最優質的服務和產品,從而贏得他們的信任和支持。
【日常興趣與家庭支持】
除了工作之外,哲偉工作之餘的休閒娛樂,最喜歡的活動之一就是爬山。爬山不僅可以保持身體健康,透過爬山的過程,可以傾聽自己的心跳及呼吸,重新沉澱心境方式,當然可以與大自然接觸,享受樹蔭、美景、陽光跟天空,感受到大自然的美好。這對於哲偉來說,是一種放鬆和充電的方式,同時透過爬山,可以讓在工作中更加充滿活力和熱情。
家人對於哲偉的業務生活和品牌,都給予很大的支持和鼓勵。他們深知哲偉對於這個行業的熱情和努力,因此一直在哲偉身後給予支持和鼓勵。有了家人的支持,哲偉更有信心和動力去追求他的夢想和目標。
【勉勵後進的建議】
對於那些想要進入銷售行業的後進,哲偉分享:永遠保持學習的心態,不斷提升自己的專業知識和技能。銷售行業是一個充滿挑戰和機遇的行業,只有不斷學習和成長,才能在這個行業中立於不敗之地。同時,更老套的:莫忘初衷,這句話常常被提及,但要力行真的很困難,尤其許多年輕人在服務了兩三年,就會忘記服務的熱誠,切記要秉持著最初的服務態度,這也是哲偉持續提醒自己的,每每交易都會來回檢視自己,是否遺漏細節,尤其Lexus的車主都是非常細膩的,一點點的差別都能感受到。這樣才能與客人建立良好關係及信任,這是成功的關鍵所在。
作為一名Lexus銷售人員,哲偉秉持對品牌的精神Experience Amazing繼續努力,為客戶提供最優質的服務和產品。哲偉對於銷售行業充滿熱情和動力,並且深信只有不斷學習和成長,才能在這個行業中取得成功。期待未來的挑戰,相信哲偉會取得更加出色的成績。