Lexus南台中營業所
洪惟倫(Alan)
創造精彩 體現完美
從追求完美,近乎苛求
演變到現在期望品牌
無論在造車工藝、服務流程
Lexus帶給客戶全新驚艷與感動
貫徹Experience Amazing職人極致的理念精神
本次焦點人物
Lexus 南台中銷售經理 洪惟倫
本次介紹來自Lexus南台中營業所的銷售經理 洪惟倫。
在中部服務六年的時間,從原本服務單位轉調到Lexus銷售前線,尤其在Lexus的第一年,就繳出亮眼的銷售成績。這要從惟倫的興趣說起,惟倫本身相當喜歡車,涉略各式品牌車款,對於車子性能、特色都能跟您分享討論,其中,他對於豐田的車款妥善率,以及日本職人的造車工藝的技術相當嚮往,便加入Lexus的團隊,希望把Lexus的推薦給自己身邊的朋友們。
對車熱情轉化成銷售能量
從入社開始擔任南投服務廠的服務專員,服務及專業度,得到客人支持與信賴,更換得主管的青睞,也調任潭子廠及草屯廠協助支援,對於集團體系保養流程的熟悉與了解,讓他增添後續保養的專業知識,由於對於銷售的熱愛,Lexus車輛部長極力推薦,轉任Lexus南台中當任銷售人員,他展現堅持不懈的精神,短短一年間便完成目標設定,以及達成銷售配車獎勵的殊榮。
認真投入自己崗位
洪惟倫一開始在在南投廠服務,從接待入廠維修、保養、技師溝通等的領域積累了豐富經驗。洪惟倫發現,只要努力學習,進入新環境也可以迅速適應。因為有了售後端服務流程的經驗,許多購車後回廠保養、或使用操作的問題,惟倫都能迅速協助客戶處理,也讓惟倫獲得車主的好評。累積成為現在協助客戶處理各種售前、售後的專業知識,也是他成功服務客戶的祕訣。
調任到Lexus的第一年就表現亮眼,4月份加入Lexus南台中,到了9月即達成配車獎勵。這樣的表現令人印象深刻,更讓人看到了他在汽車行業中的潛力。尤其是他在半年內就獲得和泰目標獎勵,這充分顯示了他不僅有出色的汽車專業知識,更擁有高效率和卓越執行力。
洪惟倫認為成功並非沒有捷徑,他認為只要持續地努力和毅力就能達成目標,最重要的,他深信成功是需要付出艱辛努力,並且一直秉持著這樣的信念。他在業務中始終保持著直接、坦誠的態度,這使得他贏得客戶的信任。在汽車行業,客戶往往對業務人員的誠信和透明度提出更高的要求,而洪惟倫正是通過這樣的價值觀贏得了客戶的青睞。
他深知業務的不易,尤其是一些客戶對業務人員抱有偏見。然而,他通過真誠的態度和專業的知識,成功地改變客人對於業務油腔滑調的刻板印象,這種非常真誠的互動方式,也讓他在客戶中贏得了好評,並不會認為他是年輕人就不可靠,使客戶對他的評價不僅高,更被惟倫的真誠及專業打動,非常信任惟倫的推薦,更願意推薦介紹自己的朋友找惟倫買車。
除了在職業生涯上的優異表現,洪惟倫還是一位熱愛壘球的業餘運動員,不僅打擊及守備都有卓越的表現。壘球是團隊合作,更凝結隊友間的信任,以及彼此間的默契、及團隊精神,運動愛好不僅展現他在工作之外的多元化才能,喜愛運動的人,做任何事物都能秉持積極的態度,同時也體現了他對的任何事物投入的熱情,使命必達的精神,不僅結交其他相同興趣的朋友,豐富他的工作及休閒生活的,也使他在工作中更有活力和創造力。同樣,也在球場上認識到熱愛棒球壘球的車主。
也是活動關係,在中部汽車也結識自己的老婆,今年也將成為新手爸爸!可說是氣勢如虹,因此,惟倫更砥礪自己:莫忘初衷!把服務的精神持續延續給更多喜歡Lexus的朋友,把對品牌的熱情更加發揚光大。
洪惟倫是一位充滿活力、積極進取的業務新星,即將邁入第八年,他仍持續努力和奮鬥,提供優質及專業的服務,持續散播他對車子的熱愛,他的成功不僅來自於對於車款的熟稔、卓越的業務頭腦和執行力,幫助客人找到更適合的車型、配備跟等級,另外的成功更來自於他真誠的態度和對生活的熱誠,這使得他不僅在業務領域取得了卓越的成績,同時也在團隊中與同事間的信任與支持。
歡迎蒞臨Lexus南台中營業所找 洪惟倫賞車
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