中部汽車

本次焦點人物

吳渃禹(改名前 吳欣怡)原先一開始是在中部汽車擔任Lexus CPO台中所中古車銷售業務，在中古車兩年的時間，銷售中古車買賣時，也協助其他歐系品牌的二手估價及買賣，了解其他品牌與Lexus的差異，她發覺Lexus的品質讓其保養的成本相對便宜，讓Lexus在中古車價格相當亮眼，並且對於品牌完整的教育及服務體系相當認同，於是，在2021年給自己新目標，挑戰自我，特地選擇轉任到潭子區的北台中Lexus擔任銷售業務，經過一年的磨練，對於車款的熟稔，以及與生俱來的親和力，雖然在中部僅有4年的服務經驗，也累積不少顧客指名。

零距離的好感親和力

渃禹擁有年輕人活潑的熱情，也因為樂觀開朗的的個性，讓渃禹有了得天獨厚的優勢_親和力，讓所有來店客人對於品牌的距離感更加拉近，尤其渃禹個性豪放，剛轉進擔任新車業務時，有任何問題就一定拉著前輩們詢問。

尤其Lexus很多先進的科技配備、安全系統設計很多，一開始對於產品想當不熟悉，有時接待客戶時也須求助前輩們的支援，但渃禹相當努力，常利用下班時間把前輩們的講解技巧重新演練，並把車機的操作方式搭配練習，經過一年的時間，對於產品介紹也越來越上手，從淺入深的產品介紹，讓客人最後都選擇渃禹。

渃禹投入很多時間及心力去了解車款，也越來越能將功能設定操作的行雲流水般。

渃禹跟客人零距離，客戶也都直接稱呼他的外號仔仔，透過LINE、FACEBOOK的方式詢問她車款問題，她都能很即時的回覆應答。

尤其有中古車的經驗，對於各年齡層的老伴、各產業的朋友都有些熟識，也逐漸在她努力下拓展開心的客源。

尤其渃禹對於女生用車相當有共鳴，因此常常遇到年紀相仿的客人，客戶的各種需求都能相當熟系。

相當貼心的渃禹無論是快要打烊的時間有貴賓來賞車，也是很細心的每個步驟都走過一邊，從型錄講解到實車說明，太過認真客戶還會不好意思發現時間真的超過打烊時間很久，趕緊在預約下次簽單的日期，但渃禹總是不疾不徐的凝聽客戶的需求。