張嘉倫
以28歲的年紀
能夠在進口車業闖出一片天是怎麼做到的?
本次焦點人物
Lexus 台中_銷售協理 張嘉倫
原本是總公司Lexus企劃人員,
因為熱愛車款,
希望多些挑戰
轉調至一線成為銷售業務
從剛開始介紹車款時
還有些青澀生疏感
一年間,在銷售紅榜上榮登銷售百台的新人!
再次訪談後,對於各品牌車種更加聊若指掌,比過往的他,更能抓緊來店客戶的真實需要,給予更真實的建議。
「親切、真誠」是客戶對嘉倫一致評價
嘉倫總是笑臉迎人,感受年輕熱情的活力,縮短高級品牌的距離感,這也是嘉倫讓客人總是可以很快地侃侃而談,無論是任何年齡的話題都能參與,我想可能這就是嘉倫傾聽的功力,仔細凝聽客戶的需求,給予最適合的建議及不同的見解。
新秀崛起 持續學習
光鮮亮麗的背後,是持續不斷的學習
掌握網路的聲量,持續努力的讓自己專業能力提升,對於各競品的了解與熟悉,也能夠給予客戶相對的回饋,難怪能從Lexus總公司企劃人員轉戰業務,短短三年間,已經多次獲得公司銷售冠軍表揚,並在業務工作第二年成為中部地區第一名,第三年更獲得全國銷售第一的殊榮,多次榮獲公司舉辦的獎勵出國旅遊,打破以往第一名都是台北業務的Lexus 30年傳統!
另外,疫情期間,嘉倫也不中斷他的服務,給予客人最暖心的問候,在嘉倫待客模式,就像跟家人朋友相處的真誠與熱情,讓客戶感受非常暖心、親近,難怪擁有超高的客戶介紹比率,也是嘉倫能在短時間內快速業績成長的成功關鍵,從新人業務,連續2年跳級升職為最高職等的銷售協理,打破台灣紀錄!
「莫忘初衷」也是嘉倫的口頭禪
即便很常聽見很多工作者提及莫忘初衷,真正能夠身體力行才是真正考驗,不能忘卻一路走來的辛苦及任何點滴,每一天都要讓自己保持學習的心,如學生時期像塊海綿持續吸納知識及經驗,嘉倫也常常勉勵自己,希望能以年輕人的熱情與暖心服務,繼續服務Lexus的每位車主與準車主,把他對車款的熱愛,同樣能帶給客戶。
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